Geeft uw WTW-installatie een storingsmelding of foutcode? Dan is het belangrijk om de melding serieus te nemen.
Een storing kan verschillende oorzaken hebben en is niet altijd direct zichtbaar.
Wat kunt u controleren?
Controleer eerst de volgende punten:
- Controleer of de installatie is voorzien van stroom.
- Noteer de storingsmelding of foutcode.
- Controleer of de filters tijdig zijn vervangen.
- Reset de installatie alleen wanneer dit volgens de handleiding van het toestel is toegestaan.
Wanneer moet u contact opnemen?
Neem contact op met Bouma wanneer:
- De storing blijft terugkomen.
- De installatie niet meer goed ventileert.
- U de foutcode niet kunt verklaren.
- De installatie niet meer werkt.
Maak indien mogelijk een foto van de storingsmelding. Dit helpt ons om uw aanvraag sneller te beoordelen.
Hulp nodig?
Blijft de storing aanwezig? Dien eenvoudig een serviceaanvraag in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.