Een foutcode op uw CV-ketel betekent dat de ketel een probleem heeft vastgesteld en zichzelf mogelijk heeft uitgeschakeld.
De foutcode helpt om te bepalen waar het probleem zit. De betekenis van een foutcode verschilt per merk en type CV-ketel.
Wat kunt u zelf controleren?
Voordat u contact opneemt, kunt u een aantal zaken controleren:
- Noteer de foutcode die op het display staat.
- Controleer of de waterdruk van de CV-ketel voldoende is.
- Controleer of de CV-ketel stroom krijgt.
- Controleer of er geen andere meldingen zichtbaar zijn op het display.
Soms kan een storing tijdelijk worden opgelost door de CV-ketel opnieuw op te starten. Komt de foutcode daarna terug? Dan is het verstandig om de oorzaak verder te laten onderzoeken.
Wanneer moet u contact opnemen?
Neem contact op met Bouma wanneer:
- De foutcode blijft terugkomen.
- De CV-ketel niet meer verwarmt.
- U geen warm water meer heeft.
- U niet weet wat de foutcode betekent.
Maak indien mogelijk een foto van het display met de foutcode. Dit helpt ons om uw aanvraag sneller te beoordelen.
Hulp nodig?
Komt u er niet uit of blijft de storing bestaan? Dien eenvoudig een serviceaanvraag in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.